2025/12/25 00:00
営業日（発送・お問い合わせへの回答）
月・火・木・金
10:00〜17:00
定休日
水・土・日・祝日・年末年始
お届けについて
●配達日時指定
「ネコポス」をご選択の場合、日時指定いただいても無効となります。
日時指定をご希望の場合は、
「宅急便コンパクト」 または「 宅急便」をご選択お願いいたします。
●発送
原則、入金確認後、営業日3日以内に商品を発送致します。
水曜日および土日祝日、年末年始は発送をお休みとさせていただいております。
※ご注文が集中した場合、発送までに追加でお日にちをいただく場合がございます。
●送料
¥5,500以上ご購入いただいた場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
配送方法はヤマト運輸（ネコポス・宅急便コンパクト・宅急便）です。
商品のサイズや重さによって送料が異なります。
詳細は、各商品ページの「カートに入れる」ボタンの下に
送料の詳細ページのリンクがあり、こちらからご確認いただけます。
※送料の目安
商品の厚み
20mm以下：¥390（ネコポス）
50mm以下：¥660（宅急便コンパクト）
それ以上：¥940〜（宅急便）
複数の商品をお求めの際は、1番大きなサイズの商品の送料を頂戴いたします。
●配送方法・補償
配送方法は、ご注文画面にてご選択いただけます。
配送方法は、ご注文画面にてご選択いただけます。
ネコポスは補償限度額が3,000円のため
3,000円以上ご購入の際は宅急便コンパクトもしくは宅急便のご選択を推奨しております。
ネコポス
配達日のご指定は承っておりません。ご指定いただいた場合も無効となります。
こちらの配送はヤマト運輸から日本郵便へ委託する場合がございます。
その場合、お届けまでお日にちをいただきますので、お急ぎの場合は「宅急便コンパクトもしくは宅急便」をご選択ください。
お届け方法：郵便受けへ投函
追跡サービス：あり
補償額：配送時の荷物の紛失・破損に対するご返金限度額：¥3,000-
宅急便コンパクト・宅急便
お届け方法：対面、宅配ボックス、コンビニ受取 等
追跡サービス：あり
補償額：配送時の荷物の紛失・破損に対するご返金限度額：¥30,000-
●同梱発送
2件以上のご注文を同梱して発送することは原則お受けできません。
発送は【注文番号】ごとの発送とさせていただきます。
通知
ご購入後の注文完了メールや、発送後の発送通知は
Pay ID (旧BASE)より自動で送信しております。
[email protected] の受信設定をお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。
納品書・領収証
納品書
2024年3月26日以降のご注文は、納品書の同梱を廃止しております。
ご希望の場合はご注文時に備考欄にてお申し付けください。
領収書
ご希望の場合はご注文時に備考欄にてお申し付けください。
宛名・但し書きのご希望がない場合は下記にて発行いたします。
宛名：ご請求者様氏名
但し書き：パーツ代として
リボン・コードの販売単位
商品によって販売単位が異なります。
各商品ページをご確認いただき、ご注文をお願いいたします。
ラッピング
ラッピングは有料にて承っております。
ご希望商品とともにラッピングをご購入くださいませ。
ご希望商品とともにラッピングをご購入くださいませ。
ご返品
お届けした商品に不備がございましたら、誠に恐れ入りますが、
商品到着後、3 日以内に当ストアのメール【[email protected]】へ
ご連絡いただきますようお願い致します。
お客様都合での返品は承っておりません。予めご了承下さい。
商用利用
「ブランド名記載の商品※」を除く全ての商品が商用利用可能でございます。
※「ブランド名記載の商品」
商品名先頭に「aiueo」「humongous」…等ブランド名の記載がある商品は
ブランドにより商用利用の可否が異なります。
お手数ですが商用利用のご確認はブランド方へお願い申し上げます。
「Duaオリジナル」は商用利用可能でございます。
卸販売
弊社では、作家さまやショップさま向けに卸販売を行なっております。
ご利用にはブランド登録が必要です。
ご登録・お問い合わせは下記までご連絡くださいませ。
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件名：【卸販売】会社名またはブランド名
登録ご希望の場合は下記をご記載ください。
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●会社/店舗HP/webショップ のURL
●担当者様の名刺写真（ない場合は氏名明記）
お支払い方法
「特定商取引法に基づく表記」をご確認お願いいたします。
その他ご不明点ございましたらこちらよりお問い合わせくださいませ。
営業日（水土日、祝日を除く）に順次対応させていただきます。
